Операция "Возврат"

(Выписка из Правил перевозок пассажиров и багажа по железным дорогам Российской  Федерации.)

В случае отказа от поездки или изменения даты выезда, пассажир должен предъявить проездные документы Исполнителю или на вокзал отправления в кассу возврата.

При возврате проездных документов в кассу, оформленных от и до станций Российских железных дорог:

  • более, чем за 8 часов до отправления поезда пассажиру возвращается стоимость билета c автоматическим удержанием  системой «Экспресс-3» сбора за операцию возврата, и кассой продажи ж./д. билетов  взимается сервисный сбор за операцию  возврата 150  руб. за 1 место;
  • при возврате менее, чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда, удерживается 50 % стоимости плацкарты и взимается сервисный сбор за операцию возврата  150 руб. за 1 место;
  • при возврате менее, чем за 2 часа до отправления, но не позднее 12 часов после отправления поезда, удерживается 100% стоимости плацкарты и взимается сервисный сбор за операцию возврата 150 руб. за 1 место;
  • при возврате более 12 часов после отправления поезда стоимость возврат денег не производится

Возврат проездных документов межгосударственного сообщения ( СНГ )

Действуют следующие сроки возврата:

  • при возврате не позднее  чем за 24 часа  ( 1 суток) до отправления поезда  пассажиру возвращается стоимость билета и плацкарты с автоматическим удержанием  системой «Экспресс-3» сбора за операцию возврата, и кассой продажи ж./д. билетов взимается  сервисный сбор  за операцию возврата 100 руб. за 1 место;
  • менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда пассажиру возвращается стоимость билета и 50 %  стоимости плацкарты  и взимается сервисный сбор за операцию возврата  150 руб. за 1 место
  • при возврате проездного документа  менее, чем за 6 часов до отправления поезда, но не позднее 3-х часов после отправления поезда удерживается 100% стоимости плацкарты и взимается сервисный сбор за операцию возврата 150 руб
  • при возврате  проездного документа  позднее 3-х часов после отправления поезда возврат денег не производится.
 
Copyright 2017 Туристическая компания Бирюза.